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병원코디네이터
병원코디네이터란?
병원에서 고객상담, 접수, 수납 및 예약관리 등 전반적인 환자관리 업무를 담당하는 의료서비스 전문가입니다. 따라서 환자들의 의료 서비스 욕구를 충족시키기 위한 기획, 서비스 관리, 개선의 업무를 전담하고 있습니다. 의료서비스 전문가로서 병원의 분위기를 밝게 연출하고, 차별화된 서비스를 제공함으로써 환자가 편한 마음으로 병원을 찾을 수 있도록 하며, 이 외에 병원 마케팅, 직원교육 등도 맡고 있습니다.진로 및 전망
환자나 고객이 병원을 선택하는데 있어서, 주로 살펴보는 점은 그 병원이 만족할만한 치료와 기술은 기본이고, 요즘은 병원의 서비스 질과, 만족도가 높은 곳을 선호하는 경향이 있습니다.
이로 인해 의료현장에서의 병원코디네이터에 대한 역할 요구가 지속해서 증가하고 있으며, 병원의 이미지를 향상시켜 주는 새 시대의 병원 문화를 주도해가는 핵심 인력으로 그 수요가 점점 커지고 있습니다.
주요 활용처
성형외과, 피부과, 치과, 안과, 가정의학과, 내과, 산부인과, 소아과, 외과, 이비인후과, 정형외과, 흉부외과, 신경 내외과, 재활의학과, 신경전신과, 비뇨기과, 대장항문과, 방사선과 등의 일반 병의원, 여성클리닉, 체형교정 클리닉, 비만 클리닉, 모발 클리닉, 성장클리닉, 척추클리닉, 통증클리닉, 관절 클리닉, 남성 클리닉 등의 특수 클리닉, 소아한의원, 여성한의원, 당뇨전문한의원, 비염전문한의원, 여드름 전문한의원, 사상체질전문한의원, 한방내과, 병의원 서비스 교육강사로 활동
교수님 소개
양질의 서비스와 최상의 진료를 보급합니다.
이은영 교수님
- 한양대학교 보건대학원 보건정책 및 병원관리학 석사
- 수도요양보호사교육원 간호파트 강사
- 가온, 종로 요양보호사교육원 간호파트 강사
- 강남고려병원 응급실 책임간호사
- 동작 여성인력개발센터 요양보호사 강사
- 근로복지공단 안산병원 간호사
- 한양대학교 의과대학 예방의학교실 연구원
- 차의과학대학교 분당차병원 응급의료센터 간호사
병원코디네이터 커리큘럼 |
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| 1강 | 병원코디네이터 개요 | 11강 | 환자 예약관리와 유형 분류 |
| 2강 | 병원 코디네이터 실무 | 12강 | 환자 상담의 이해 |
| 3강 | 병원 코디네이터 cs 교육 | 13강 | 진료 상황별 대화 요령 |
| 4강 | 병원 코디네이터 이미지메이킹 개요 | 14강 | 고객 접점 관리의 실제 |
| 5강 | 병원 코디네이터 이미지메이킹 적용 | 15강 | 병원에서의 대화 실전 |
| 6강 | 병원코디네이터의 퍼스널 컬러 개요 | 16강 | 진료 대기시간의 이해 |
| 7강 | 병원코디네이터의 퍼스널 컬러 진단 | 17강 | 병원 마케팅 원리 |
| 8강 | 표정과 발성의 중요성 | 18강 | 병원 정보 관리와 홍보 |
| 9강 | 고객 접점 개요 | 19강 | 고객 불만 관리 이해와 고객 만족도 |
| 10강 | 병원 복장과 예절의 이해 | 20강 | 고객 불만 관리 실전 |
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수강기간 : 5주과정 시험기간 : 종강 2주전부터 14일 간 시험응시 가능 |
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자격관리기관정보
- 자격발급기관한국평생교육인증원
- 발급기관 홈페이지http://npkoles.kr
- 발급기관 고객센터02-3667-3508
- 자격등록기관한국직업능력연구원
- 등록기관 홈페이지http://www.krivet.re.kr
자격정보
- 자격명병원코디네이터
- 자격급수1,2급
- 민간자격 등록번호2021-005855
- 자격종류등록 민간자격
한국직업능력연구원에 정식 등록된 관리기관에서
발급이 이루어지고 있음을 알려드립니다.
결제정보 및 환불정보
- 수강료 300,000원 → 0원 전액면제(미수료시 면제)
- 교재비 무료제공(홈페이지 교안 무료다운로드 제공 )
- 검정료 및 자격시험 응시비용 전액면제
- 교육컨텐츠 이용료 9만원(이용료 납부완료시 자격증 무료발급)
-
교육컨텐츠 이용료 환불규정
신청자에 한하며,
자격관리기관에 명단이관
이전 취소 시 100% 환불가능,
이후 취소 또는 개인자격번호를
본인확인한 후 환불불가
전액면제로 인해 환불규정 없음
자격증 발급 절차
회원가입
수강신청
강의수강 및
시험합격
교육콘텐츠
이용료 납부(수료)
협회이관 및
심사
자격증
택배 수령
자격증 Q & A
Q수강 및 응시요건은 어떻게 되나요?
성인이라면 누구나 수강 및 응시하실 수 있습니다.
Q시험 합격기준은 어떻게 되나요?
출석률과 관계없이 1급, 2급 각각 온라인 시험 60점 이상이면 합격입니다.
Q시험은 언제부터 응시가 가능한가요?
마지막 전주부터 마지막 주까지 총 2주간 응시 가능하며
합격 시 바로 교육컨텐츠이용료 납부 가능합니다.
Q자격증신청은 어떻게 하는 건가요?
자격증신청은 교육컨텐츠이용료 납부 시(합격자에 한해 PC, 모바일로 납부가능. 개별부담) 자격증무료발급 및 무료배송 처리가 되며 교육컨텐츠이용료 납부는 가상계좌 입금 /
카드 결제 모두 가능합니다.
Q자격증 발급 시 까지 소요기간은 얼마나 걸리나요?
자격증 발송은 한 달에 두 번 발송 됩니다.
(매월 1,16일 협회로 합격자명단 전달 후 7일 이내 수령가능)
Q자격증 발급 진행상황은 어떻게 확인하나요?
자격증 발급 진행상황 확인은 홈페이지내
[자격증 신청바로가기]를 통해 확인 가능합니다.
병원코디네이터 연계 추천과정
행정실무 업무와
조직, 문서관리 및 작성 등의
실무업무를 수행하는
사무행정전문가
각 개인에 맞는
컬러를 진단하여,
개성을 돋보이게 하는
퍼스널컬러전문가
고객가치를 발굴하여
이를 상품으로 개발하는
마케팅기획전문가
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동시 취득!
본 교육원의 전 과정은
1급자격증 + 2급자격증이
동시에 취득됩니다! -
병원코디네이터
병원코디네이터
병원코디네이터
병원코디네이터
병원코디네이터 1급
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| ( 사진 ) | 이 력 서 | |||
|---|---|---|---|---|
| 성명 | 홍 길 동 | 생년월일 | ||
| 1980.01.01 | ||||
| 전화번호 | 010-0000-0000 | 전자우편 | kpei@naver.com | |
| 주소 | 서울특별시 | |||
| 자격증 | ||||
| 취득일자 | 상세 내용 | 등급 | 자격발급기관 | |
| 2024.06.16 | 병원코디네이터 | 1급,2급 | 한국평생교육인증원 | |
※ 본 교육원에서 취득 하는 모든 자격증은 자격기본법에 의거하여 한국직업능력연구원에 등록된 자격증으로
이력서, 자기소개서에 기재가 가능합니다.
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01
취업정보센터 운영
엄선된 채용공고를 매일매일 업데이트&무료제공!
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02취업실무특강 지원
취업스킬, 상담·수업사례법 등 실무요점만 쏙! -
03
강의복습수강 제공
강의 종강 후에도 복습수강으로 반복학습!
-
04열심학우 분들께는 또다시 무료수강지원!
무료수강혜택을 받으셨더라도 또다시 무료지원! - 취업 성공을 위해 가장 열심히 준비해 온 것은?-자격증 취득
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